來源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時(shí)間：2025-03-11 09:41:10

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　　我做過幾年科技媒體記者，英超要英超要然后去了一家公司做PR，英超要英超要在我寫稿的那幾年里，我和大部分同行都過著循規(guī)蹈矩的生活：日常跑會(huì)，采訪，寫稿，夢(mèng)想著有一天自己的稿子能夠十萬加，然后自己在圈子里揚(yáng)名立萬。

另外兩個(gè)重要指標(biāo)是復(fù)購和留存，和臉這兩項(xiàng)是綜合指標(biāo)，涉及到的因素復(fù)雜多樣，但也是衡量運(yùn)營工作是否成功的關(guān)鍵指標(biāo)。所以，阿森一方面我要做的是詳細(xì)還有另外的哪些渠道能夠增加該頻道的流量，阿森例如自媒體平臺(tái)、賣家傳播等;另外的工作的核心就是提高轉(zhuǎn)化，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化和購買轉(zhuǎn)化。

阿里為什么運(yùn)營牛?阿里的核心業(yè)務(wù)就是電商，萊連敗電商就得靠運(yùn)營，用心用腦研究出來的。所以，斯特運(yùn)營是最直接接觸和把控業(yè)務(wù)的人，運(yùn)營做得好，你甚至可以當(dāng)CEO;運(yùn)營做不好，當(dāng)一顆螺絲釘，你也會(huì)最先被踢掉。2、英超要站在一定高度上，要有格局“你做的可是產(chǎn)品運(yùn)營，運(yùn)營的是啥?是整個(gè)APP呢，你要站在CEO的高度想問題。

有人會(huì)拿數(shù)據(jù)指標(biāo)跟你說運(yùn)營的業(yè)務(wù)要求，和臉有人說運(yùn)營就是零售，有人會(huì)試圖區(qū)分運(yùn)營、營銷和策劃。3、阿森核心指標(biāo)與相關(guān)關(guān)系前面說到數(shù)據(jù)分析的重要性，阿森其實(shí)剛進(jìn)公司時(shí)，我連PV、UV是什么都不知道，但現(xiàn)在我了解了運(yùn)營工作相關(guān)的幾個(gè)核心業(yè)績指標(biāo)：流量(PV、UV)、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購。

在這里我得出的經(jīng)驗(yàn)就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題和執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，萊連敗多問一問“是什么?”和“為什么?”因?yàn)橹鞴苷f高效的工作70%在思考，30%在執(zhí)行。

流量本身的質(zhì)量、斯特整個(gè)APP的定位和設(shè)計(jì)，斯特每一步運(yùn)營所呈現(xiàn)的內(nèi)容都會(huì)是影響留存的因素，包括從轉(zhuǎn)化和購買的情況也能間接體現(xiàn)留存情況，而一個(gè)APP只有做好留存，才能穩(wěn)步長久運(yùn)營起來。想讓創(chuàng)意和靈感隨叫隨到，英超要這對(duì)很多運(yùn)營人來說很難，但是通過多看多觀察，及時(shí)留心身邊的好創(chuàng)意并隨時(shí)收藏。

#專欄作家#陳維賢，和臉雪橙金服運(yùn)營經(jīng)理，鳥哥筆記專欄作家，前百度員工，小紅書早期成員，公眾號(hào)：產(chǎn)品菜鳥匯。運(yùn)營和品牌市場一樣，阿森對(duì)創(chuàng)意有著較高的要求。

“大尸兇的漫畫”和“王左中右”都屬于追新聞熱點(diǎn)的，萊連敗一個(gè)通過漫畫將創(chuàng)意表達(dá)出來，萊連敗另外一個(gè)則通過文字，都是非常棒的產(chǎn)品賣點(diǎn)包裝形式。數(shù)據(jù)服務(wù)流量大的平臺(tái)會(huì)出一些展示全網(wǎng)熱點(diǎn)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，斯特比如百度風(fēng)云榜、斯特新浪微博發(fā)現(xiàn)、百度指數(shù)、微指數(shù)、淘寶指數(shù)，愛奇藝指數(shù)、視頻指數(shù)、貼吧熱搜等，通過它們可以發(fā)現(xiàn)最新的社會(huì)熱點(diǎn)和用戶感興趣的電影和話題。